Качество

Предприятие прошло сертификацию и соответствует стандартам менеджмента качества ISO9001, что гарантирует конечному потребителю качество обслуживания и долгосрочность отношений.

Как это сказывается на конченом потребителе? Например, в цикле доставки от производителя до потребителя присутствует несколько звеньев: производитель-дистрибьютор (склад) – перевозчик – таможенный брокер - перевозчик + страхователь - потребитель.

Стандарты нашей деятельности устроены таким образом, что мы имеем партнерские отношения с каждым из звеньев, подкрепленные страховым обеспечением. Так если, в работе какого-либо звена возникает сбой, конечный потребитель в любом случае получает заказанный товар, поскольку наша задача – предусмотреть все возникающие в этом процессе риски.

Если в процессе работы с нами у вас возникли претензии по качеству, просим незамедлительно сообщить руководству ООО «Ди-Эм» по электронной почте:
info.di-em@ya.ru, факсом +7(343)378-45-54.

Наша главная цель – долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентом.